New! vidéo: les distributeurs Syncro System

!NEW! LES INTERVIEWS AUX DISTRIBUTEURS

Le groupe Syncro System est composé de l’entreprise principale Francom Spa, située à San Zeno di Cassola en Vénétie, où sont produits les ameublements de marque Syncro, de Syncro System Italia, basée dans le nord-est de l’Italie, à Trofarello (Turin) et de Syncro System Fahrzeugeinrichtungen, située à Bamberg, en Bavière. Pour la distribution et l’installation des revêtements, meubles et accessoires dans les fourgons, le groupe s’appuie sur un  réseau de distributeurs dense qui compte neuf points de vente en Italie et 35 autres disséminés en Europe, Amérique et Océanie.  Dans la vidéo ci-dessous nous avons demandé à deux représentants de deux sièges Syncro de nous expliquer en quoi il est avantageux pour un concessionnaire de collaborer avec le groupe Syncro System, en obtenant l’effet collatéral, évident et positif, de toujours obtenir la pleine satisfaction du client final.  Écoutez les interviews recueillies auprès de Antonello Pidutti, de Furgosystem concessionnaire pour le Trentino Alto Adige, et de Marco Matevljič, de la Jernei Korpar s.p., concessionnaire pour la Slovénie. 

Comme il est spécifié dans la vidéo, chaque concessionnaire travaille sur la base d’un cahier des charges de l’entreprise qui permet d’offrir à tous les clients, où qu’ils soient dans le monde, un niveau de service et une assistance technique équivalents. Cette exigence est née parallèlement au développement du groupe Syncro : au fur et à mesure que les demandes d’aménagement augmentaient, il fallait répondre de façon cohérente, efficace et rapide à tous les clients, où qu’ils se trouvent. La modalité choisie, avec la construction d’un réseau de vente en expansion continue, s’est révélée efficace et féconde.
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